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Thema ohne neue Antworten

Swoppster Höhenverstellung nicht möglich


Autor Nachricht
Verfasst am: 07. 11. 2017 [10:05]
Stefanie
Themenersteller
Dabei seit: 07.11.2017
Beiträge: 1
Hallo,

wir haben im März diesen Jahres einen gebrauchten Swoppster bekommen. Leider stand er bisher (mangels Schreibtisch) nur in der Ecke und wurde nicht benutzt. Nun ist der Schreibttisch für unseren Schulanfänger da und der Swoppster wird benutzt.

Wir wollten nun die Höhe verstellen. Leider ist es mir und meinen Mann nicht gelungen mit Hilfe des Hebels den Sitz nach oben oder unten zu bewegen. Da wir "alles mögliche" an dem Hebel ausprobiert haben, bin ich nun ratlos. Kann ein Defekt an der Höhenverstellung vorliegen?

Grüße
Stefanie

P.S. Einen Kaufbeleg habe ich inzwischen auch vorliegen (vom 29.03.14)
Verfasst am: 08. 11. 2017 [09:37]
skrietemeyer
Dabei seit: 15.05.2003
Beiträge: 676
Hallo Stefanie,

schade, dass da etwas nicht funktioniert - super, dass Sie den Kaufbeleg haben. Da greift selbstverständlich noch unsere 3-Jahres-Garantie. Bitte wenden Sie sich an meine Kollegin Anna Kröger, Tel. 089-900 506-33. Ich habe sie informiert - sie wird Ihnen zu einem "heilen" swoppster verhelfen.
Ich hoffe, dass Ihr Kind dann ungetrübten Spaß am gesunden Aktiv-Sitzen auf dem swoppster hat - und würde mich über eine Rückmeldung dazu hier freuen.

Viele Grüße
Sabine Krietemeyer