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Versand und Versandkosten

Lieferungen im Inland (Deutschland):

Wir liefern alle unsere Produkte versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.

Lieferungen ins Ausland:

Wir liefern unsere Produkte gratis innerhalb des europäischen Festlandes in folgende Länder. Europäische Überseegebiete werden nicht beliefert.

Frankreich, Italien, Luxemburg, Österreich, Slowakei, Slowenien, Tschechien, Estland, Lettland, Litauen, Ungarn, Belgien, Niederlande, Polen, Spanien

Bitte beachte, dass die Lieferung des Buches "Active Office" nur nach Deutschland erfolgt.

Versanddienstleister

Lieferung per DHL und DPD:
Wir liefern unsere Produkte mit DHL oder DPD.
Die Produkte werden überwiegend mit DHL versendet. Folgende Produkte werden aufgrund ihrer Beschaffenheit hauptsächlich mit DPD befördert:
- Aeris Active Desk (120 x 80 cm)
- Aeris Active Desk (140 x 80 cm)
- Aeris Active Office Desk

Spedition:
Die Rücksendung des Aeris 3Dee (insofern ein Aufbau des Produkts erfolgt ist) erfolgt via Spedition.

Die Abholung des Aeris 3Dee erfolgt mittels LKW „bis Bordsteinkante“, also bis zu der Abholadresse nächst gelegenen öffentlichen Bordsteinkante.
Bitte beachte, dass eine Abholung der Ware an die Adresse „bis Bordsteinkante“ aufgrund der fehlenden Befahrbarkeit mit dem LKW durch die Spedition in den folgenden Fällen nicht erfolgen kann:

- Die Adresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, die als verkehrsberuhigter Bereich / „Spielstraße“ gewidmet ist, und/ oder

- Die Adresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, deren Befahrbarkeit für Fahrzeuge mit einem zulässigen Gesamtgewicht von 40 Tonnen untersagt ist, und/ oder

- Die Adresse befindet sich in einer Straße bzw. kann nur über eine Straße erreicht werden, die schmaler als 3,25 Meter ist bzw. die an einer bei der Lieferung zu passierenden Stelle im Zeitpunkt der Lieferung durch Hindernisse wie etwa parkende Fahrzeuge oder eine Baustelle auf weniger als 3,25 Meter Durchfahrtsbreite eingeschränkt wird, und/ oder

- Die Adresse befindet sich in einer Sackgasse.

Trifft eine der genannten Besonderheiten für die gewünschte Lieferadresse zu bzw. bist du dahingehend unsicher, nimm bitte vor einer Rücksendung telefonisch oder per Email Kontakt mit uns auf, um zu klären, ob bzw. bis zu welchem Ort dann eine Abholung erfolgen kann.

Bitte beachte, dass es erforderlich ist, dass du bei der Abholung der Ware durch die Spedition persönlich an der Lieferadresse anwesend bist.

Zum einen deswegen, da von dir die Abholung der Ware schriftlich zu bestätigen ist. Zum anderen erfordert evtl. die Beladung der Ware deine Mithilfe. Du musst daher körperlich im Stande sein, ein Gewicht von bis zu 30 Kilogramm heben zu können.

Die Spedition stimmt mit dir eine Abholung an einem Wunschtag von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) in einem Zeitfenster von 8 bis 13 Uhr oder 13 bis 18 Uhr ab. Deine Anwesenheit an der Abholadresse ist während des gesamten Zeitfensters erforderlich. Eine genauere Eingrenzung des Lieferzeitpunkts ist leider nicht möglich.