Frakt och fraktkostnader
Leveranser inom Tyskland:
Vi levererar alla våra produkter fraktfritt inom Tyskland.
Leveranser till andra europeiska länder:
Vi levererar våra produkter gratis inom det europeiska fastlandet till följande länder. Europeiska utomeuropeiska territorier levereras inte till.
Frankrike, Italien, Luxemburg, Österrike, Slovakien, Slovenien, Tjeckien, Estland, Lettland, Litauen, Ungern, Belgien, Nederländerna, Polen, Spanien
Vänligen notera att boken "Active Office®" endast levereras inom Tyskland.
Leverans Schweiz
Vi levererar alla våra produkter fraktfritt från Tyskland till Schweiz. Tull och tullavgifter ingår i priset och beräknas inte extra.
Fraktleverantör
Leverans med DHL och DPD:
Vi levererar våra produkter med DHL eller DPD.
Produkterna skickas huvudsakligen med DHL.
Till europeiska länder levererar vi huvudsakligen med DPD.
Till Schweiz med DHL Express.
Följande produkter transporteras huvudsakligen med DPD på grund av sin beskaffenhet:
- Aeris Active Office Desk
Spedition:
Retur av Aeris 3Dee (om produkten har monterats) sker via spedition.
Hämtning av Aeris 3Dee sker med lastbil "till trottoarkanten", det vill säga till den allmänna trottoarkant som ligger närmast hämtningsadressen.
Vänligen notera att hämtning av varan till adressen "till trottoarkanten" på grund av bristande framkomlighet med lastbil för speditören inte kan ske i följande fall:
- Adressen ligger på en gata eller kan endast nås via en gata som är utpekad som trafiklugnande område / "lekplats", och/ eller
- Adressen ligger på en gata eller kan endast nås via en gata vars framkomlighet är förbjuden för fordon med en totalvikt på 40 ton, och/ eller
- Adressen ligger på en gata eller kan endast nås via en gata som är smalare än 3,25 meter eller som vid en vid leveransen passerande punkt vid leveranstillfället begränsas till mindre än 3,25 meter genom hinder som t.ex. parkerade fordon eller en byggarbetsplats, och/ eller
- Adressen ligger på en återvändsgränd.
Om någon av de nämnda särskildheterna gäller för önskad leveransadress eller om du är osäker, vänligen kontakta oss per telefon eller e-post före en retur för att klargöra om eller till vilken plats en hämtning kan ske.
Vänligen notera att det är nödvändigt att du personligen är närvarande vid leveransadressen vid hämtning av varan av speditören.
Dels för att du ska bekräfta hämtningen av varan skriftligen. Dels kan lastning av varan kräva din hjälp. Du måste därför vara fysiskt kapabel att lyfta en vikt på upp till 30 kilogram.
Speditören kommer överens med dig om en hämtning på en önskad dag från måndag till fredag (utom helgdagar) i ett tidsfönster från kl. 8 till 13 eller kl. 13 till 18. Din närvaro vid hämtningsadressen är nödvändig under hela tidsfönstret. En mer exakt avgränsning av leveranstiden är tyvärr inte möjlig.