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Thema ohne neue Antworten

Probleme mit neuen Swopper -> Höhe verstellt sich von selber :-(


Autor Nachricht
Verfasst am: 16. 08. 2018 [18:27]
Adrian
Themenersteller
Dabei seit: 16.08.2018
Beiträge: 1
Guten Tag,

ich bin NEU im Swopper-Universum und absolut begeistert!

Mein Konfiguration:
Swopper
(Artikelnr.: 358492 -> könnte vom Möbelhaus sein wo ich Ihn bestellt habe?!)
Design: Classic
Material-Art Sitz: Leder
Farbe / Dekor: Schwarz / Anthrazit

Ich benutze Ihn aber erst seit knapp 3 Wochen und sitze täglich 2-3h darauf.
Ein wirklich tolles Produkt!

ABER: Seit zwei Tage geht der Swopper immer in die höchste Einstellung wenn man Ihn nicht belastet. Nicht sofort aber wenn ich Abends drauf saß und morgens wieder ins Büro komme ist er ganz oben / ausgefahren.

Das ist doch sicherlich nicht normal oder?
Kann ich irgendetwas dagegen tun/prüfen oder muss er reklamiert werden o.ä.?

Ich freue mich auf Eure Erfahrungen.

Beste Grüße,
Adrian
Verfasst am: 21. 08. 2018 [16:00]
skrietemeyer
Dabei seit: 15.05.2003
Beiträge: 676
Hallo, Adrian,
wir freuen uns, dass Sie "dabei" und im Prinzip begeistert sind und dass Sie sich mit Ihrer Frage direkt an uns wenden ... alles richtig gemacht! icon_smile.gif Wie schade, dass Sie einen "Selbstauslöser" erwischt haben. Das kommt leider manchmal vor, dass die Gasdruckfeder "schlapp" macht. Die tauschen wir aus und dann haben Sie wieder ungetrübte Freude an Ihrem swopper.
Bitte melden Sie sich doch bei meiner Kollegin anna.kroeger(at)aeris[dot]de oder bei carsten.huerter@aeris.de. Tel. 089-900-506-33/44
Beste Grüße
Sabine Krietemeyer