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Probleme beim Kauf im Internet


Autor Nachricht
Verfasst am: 10. 09. 2008 [13:10]
skrietemeyer
Themenersteller
Dabei seit: 15.05.2003
Beiträge: 676
Sehr geehrte Gäste,

im Internet zu kaufen ist sehr bequem. Doch leider nutzen manche Schwarzen Schafe die dort gegebene Anonymität aus. Wir erhalten immer wieder Klagen darüber, dass vermeintlich günstige swopper-Schnäppchen nicht geliefert werden können, dass es ewige Lieferzeiten gibt oder dass man zwar Vorkasse leistet, aber entweder überhaupt kein Produkt erhält oder nicht das gewünschte und dass ein Umtausch oder die Rückgabe nicht möglich ist. So etwas gibt es bei echten aeris-Händlern nicht!

Unsere Produkte sind innovativ, hochwertig und anspruchsvoll. Wir achten sehr genau auf ein hohes Präsentations-, Beratungs- und Serviceangebot unserer Partner. Jeder einzelne Händler von aeris-Produkten wird von uns geprüft, geschult und autorisiert. Unsere autorisierten Partner finden Sie auf unserer Website unter "Händlersuche" oder auf der Liste beim Warnhinweis auf der Startseite. Im Zweifel rufen Sie uns doch einfach an: 089 -90 05 06-90.

Sollten Sie bereits negative Erfahrungen der o.g. Art gemacht haben, informieren Sie uns bitte, damit wir reagieren können: info@aeris.de, 089 - 90 05 06-90.

Mit freundlichen Grüßen
Sabine Krietemeyer

[Dieser Beitrag wurde 1mal bearbeitet, zuletzt am 28.10.2009 um 09:12.]
Verfasst am: 11. 09. 2008 [19:20]
Anonymous
Dabei seit: 15.05.2003
Beiträge: 501
"Unsere autorisierten Partner finden Sie auf unserer Website unter "Händlersuche" oder auf der Liste beim Warnhinweis auf der Startseite.Ich habe die Internet-Händler nicht finden können."
Wo muss ich suchen?
Danke!
Verfasst am: 12. 09. 2008 [19:49]
Anonymous
Dabei seit: 15.05.2003
Beiträge: 501
Das habe ich mich auch erst gefragt. Die Lösung war jedoch einfach. Beim zuständigen Händler in das Impressum sehen und dann anhand der PLZ den angegebenen Ort suchen.

Bei dem von mir ausgesuchten Online Shop, hat dies funktioniert. Er ist somit autorisierter Aeris Fachhändler.
Verfasst am: 27. 10. 2009 [11:13]
Anonymous
Dabei seit: 15.05.2003
Beiträge: 501
Sie verweisen auf Ihre Händler suche auf der Aeris Homepage

Wo aber sind die ausgewiesenen Online Partner

Geprüft und für Gut befunden

Schwarze Online Schafe gibt es in der Regel auch unter namhaften Händlern

Online ist anders wie klasische Geschäftsräume
Verfasst am: 28. 10. 2009 [09:24]
skrietemeyer
Themenersteller
Dabei seit: 15.05.2003
Beiträge: 676
Sehr geehrter Gast,

die Präsenz in unserer Händlerliste ist sozusagen schon die Auszeichnung für "geprüfter aeris-Händler". Wenn Sie bei einer dieser Adressen kaufen, kann Ihnen nichts passieren.Stationär und online.
Ihre Frage, wo man die online-affinen Händler finden kann, ist berechtigt. Das ist bisher noch etwas umständlich. Aber: Wir werden in Zukunft neben der Suche über PLZ auch eine online-Fachhändler-Suche einrichten und Ihnen damit diesen Einkaufsweg erleichtern. Selbstverständlich empfehlen wir Ihnen auf Wunsch aber auch gern direkt ein paar unserer aktivsten und kompetentesten online-Händler. Anruf oder Mail genügt.

Mit freundlichen Grüßen
Sabine Krietemeyer