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Thema ohne neue Antworten

Swopper Sitzteil hat ein Spiel


Autor Nachricht
Verfasst am: 03. 11. 2019 [16:59]
viper
Themenersteller
Dabei seit: 03.11.2019
Beiträge: 1
Guten Tag,

Wir haben einen Swopper so wie am Foto zu sehen.
Seit einigen Tagen fällt uns auf, dass das Sitzteil ein leichtes Spiel hat und dabei ein Geräusch entsteht wie wenn etwas gegen den Zylinder schlägt. Wir glauben dass das nicht ganz korrekt ist.
Sonst funktioniert aber alles, sowohl die Federverstellung als auch die Höhenverstellung.

Der Swopper wurde 2016 gekauft.

Kann ich hier etwas tun?

Vielen Dank
Marcel
Dateianhang

8FF93180-F1B2-49B3-BD8E-5C78DC9429E5.jpeg (Typ: image/jpeg, Größe: 328.69 Kilobyte) — 27 mal heruntergeladen
Verfasst am: 05. 11. 2019 [09:23]
skrietemeyer
Dabei seit: 15.05.2003
Beiträge: 695
Hallo, Marcel,

tut mir leid, das zu hören. Ich teile Ihre Ansicht, dass da möglicherweise etwas nicht stimmt. Wir sollten uns das im Werk anschauen. Da könnte sogar die Garantie noch greifen. Bitte setzen Sie sich doch für die Abwicklung mit meinem Kollegen Carsten Hürter in Verbindung: 089 - 900 506-44, carsten.huerter@aeris.de. Er ist informiert und weiß Bescheid.

Mit freundlichen Grüßen
Sabine Krietemeyer