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Thema ohne neue Antworten

Einstellungen nicht mehr möglich


Autor Nachricht
Verfasst am: 07. 03. 2009 [01:15]
Anonymous
Themenersteller
Dabei seit: 15.05.2003
Beiträge: 501
Hallo!

Leider hab ich heute bemerkt, daß unser Swopper einen Defekt hat.

Und zwar wollte ich den Schwenkbereich des Swoppers verändern, aber das Rad läßt sich nicht mehr bewegen. Beim ausprobieren stellte sich nun heraus, daß sich auch die Gewichtseinstellungen nicht mehr vornehmen lassen, beim Drehen des Rades dreht sich die gesamte Mittelsäule mit. Ebenso ist mir aufgefallen, daß die Gummiabdeckung ganz unten an der Mittelsäule sich etwas nach unten gezogen hat, so das dort ein "silbener Ring" zu sehen ist.

Bislang hatte ich nicht die Notwendigkeit einer Veränderung dieser Einstellung, kann es vielleicht durch dieses Nichtbenutzen zu diesem Fehler gekommen sein?

Muss der Swopper eingeschickt werden oder gibt es die Möglichkeit, selber etwas zu unternehmen? Und was würde eine Reparatur kosten? Natürlich ist der Swopper nun ausserhalb der Garantie, gekauft im Dezember 2004, bei 4 Jahren sind wir also ungefähr 3 Monate drüber. Und natürlich: wie lange müßte ich in etwa auf den Swopper verzichten?

Vielen Dank schon mal,
Chr.Pawlak
Verfasst am: 09. 03. 2009 [22:38]
skrietemeyer
Dabei seit: 15.05.2003
Beiträge: 682
Hallo, Herr Pawlak,

tut mir leid, dass Ihr "swopper" streikt! Bitte nichts selber dran rumschrauben, -ölen o.ä. Der "swopper" funktioniert wartungsfrei. Und wenn nicht, muss er mal zum Check. Die Garantie beträgt drei Jahre - bei drei Monaten drüber würden wir nicht mit der Wimper zucken. Sprechen Sie doch mal mit meinen netten Kollegen, Carsten Hürter oder Tülay Inan. Die sind u.a. super in Ferndiagnose, Beratung, Check-Abwicklung und Wieder-Freude-ins-Swoppen-Bring-Organisation! carsten.huerter@aeris.de, 089 - 900 506-44, tuelay.inan@aeris.de, 089 - 900 506-33.

Mit freundlichen Grüßen
Sabine Krietemeyer
Verfasst am: 05. 12. 2015 [16:50]
flopsch
Dabei seit: 05.12.2015
Beiträge: 1
Ich habe genau das gleiche Problem. Keine Einstellungen mehr möglich.
Aber mein Swopper ist auch schon ein wenig älter.So 9 Jahre icon_wink.gif
Sind die Kontakt in der letzten Antwort noch aktuell?
Verfasst am: 06. 12. 2015 [13:38]
skrietemeyer
Dabei seit: 15.05.2003
Beiträge: 682
Ja, Flopsch,

ich kann Ihnen da leider nicht direkt helfen - die Spezialisten für diese Fragen finden Sie immer noch unter den angegebenen Rufnummern 089-900 506-44/33 (Hürter/Brosig).

Mit freundlichen Grüßen
Sabine Krietemeyer